Politique de Confidentialité

Chez SeniorMedia, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous nous fournissez

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement, notamment lorsque vous:

• Remplissez un formulaire de contact ou d'inscription
• Vous inscrivez à nos ateliers ou services
• Créez un compte sur notre plateforme
• Participez à nos formations et ateliers
• Nous contactez par email ou téléphone

Ces informations peuvent inclure:

• Vos nom et prénom
• Votre adresse email
• Votre numéro de téléphone
• Votre âge ou date de naissance
• Vos préférences de communication
• Toute autre information que vous choisissez de nous partager

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de cookies et de technologies similaires, notamment:

• Votre adresse IP
• Le type et la version de votre navigateur
• Votre système d'exploitation
• Les pages de notre site que vous visitez
• La date et l'heure de votre visite
• Le temps passé sur ces pages

Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour:

• Vous fournir nos services et répondre à vos demandes
• Personnaliser votre expérience sur notre site web
• Vous envoyer des informations sur nos services, ateliers et événements (si vous y avez consenti)
• Améliorer notre site web et nos services
• Analyser l'utilisation de notre site web et mesurer l'efficacité de nos communications
• Assurer la sécurité de notre site web et prévenir les fraudes
• Se conformer à nos obligations légales

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes:

• Consentement: Lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite, par exemple en vous inscrivant à notre newsletter.
• Exécution d'un contrat: Lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie, comme lorsque vous vous inscrivez à nos services.
• Intérêts légitimes: Lorsque le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, tels que l'amélioration de nos services et la prévention des fraudes.
• Obligation légale: Lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes:

• Prestataires de services: Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services (par exemple, hébergement web, traitement des paiements, service de newsletter).
• Conformité légale: Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige ou si nous estimons que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.
• Transfert d'entreprise: En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent faire partie des actifs transférés.

Tous les tiers avec lesquels nous partageons vos données sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations et de les traiter conformément à la loi.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting.

Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée, des finalités pour lesquelles nous traitons vos données et de la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent, sans s'y limiter:

• L'utilisation de protocoles de cryptage pour protéger les données en transit
• L'accès restreint aux données personnelles
• La formation régulière de notre personnel sur la protection des données
• Des évaluations régulières de nos pratiques de sécurité

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

7. Vos droits

En tant que résident suisse ou de l'Espace Économique Européen, vous bénéficiez de certains droits concernant vos données personnelles, notamment:

• Droit d'accès: Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification: Vous avez le droit de demander la correction des informations inexactes ou incomplètes vous concernant.
• Droit à l'effacement: Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement: Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données: Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition: Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de retirer votre consentement: Lorsque nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via le formulaire sur notre site web. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois, sauf circonstances exceptionnelles.

8. Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays.

Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de la Suisse ou de l'Espace Économique Européen, nous nous assurons qu'un niveau de protection adéquat est mis en place, soit par l'utilisation de clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne, soit par d'autres mécanismes appropriés.

9. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements.

En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par les moyens appropriés, comme un avis sur notre site web ou un email, avant que les modifications ne prennent effet.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact sur notre site web.